آخر تحديث: 20 أغسطس 2026
1.المعطيات المجموعة
عند تسجيل طلبك، نجمع اسمك ورقم هاتفك ومدينتك وجهتك وعنوان التوصيل، والملاحظة التي تضيفها إن وُجدت. لا نجمع أي معطيات بنكية لأن الأداء يتم عند الاستلام. إذا تركت رأيًا، نسجّل الاسم المعروض والمدينة والتقييم والنص الذي تكتبه: هذه العناصر مُعدّة للنشر على الموقع.
2.الغاية
تُستعمل معطيات الطلب للاتصال بك وتأكيد الطلب وتحضير الطرد وتوصيله. كما تُستعمل معطيات تقنية وبعض المعرّفات المشفّرة لقياس التحويلات وتحسين الحملات الإشهارية. ولا تُباع معطياتك ولا تُكرى.
3.المرسل إليهم
تُنقل معطياتك إلى فريق معالجة الطلبات وإلى شركة التوصيل المكلفة. وتتلقى شركة Meta Platforms معرّفات تقنية، وعند تسجيل طلب، بعض المعطيات الموحّدة والمشفّرة من أجل مطابقة الأحداث الإشهارية وقياسها. كما تتوصّل Hotjar، أداة قياس الاستعمال لدينا، ببيانات تصفّح مجهولة الهوية؛ وخانات الاستمارات مستثناة منها.
4.مدة الاحتفاظ
يُحتفظ بمعطيات الطلب طيلة المدة اللازمة للمعالجة والضمان والالتزامات المحاسبية المطبّقة، ثم تُحذف.
5.ملفات تعريف الارتباط
يستعمل الموقع ملفًا تقنيًا لحفظ اللغة المختارة. وقد يضع Meta Pixel أيضًا الملفين _fbp و_fbc لقياس الزيارات وبدايات الطلب والشراء، وربط هذه الأحداث بحملات فيسبوك أو إنستغرام. كما تضع Hotjar ملفات تعريف ارتباط خاصة بها (_hjSessionUser و_hjSession) لقياس استعمال الموقع: الصفحات المُطّلع عليها والنقرات والتمرير. أمّا ما تكتبه في الاستمارات فيُحجب من المصدر ولا يُسجَّل أبدًا.
6.حقوقك
طبقًا للقانون 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، لك حق الولوج والتصحيح والتعرض والحذف. راسلنا على contact@safehouse.ma لممارسة هذه الحقوق.
7.الأمان
يُقدَّم الموقع حصريًا عبر HTTPS، ويطبّق سياسة صارمة لأمان المحتوى، ولا تمر معطيات الطلبات إلا عبر قنوات مشفّرة.