الأسئلة الشائعة

نعم. يكشف سيف هاوس البوطان والبروبان، أي غاز القنينات المستعمل في جل البيوت المغربية، إضافة إلى الغاز الطبيعي وغاز المدينة. وهذا بالضبط هو الاستعمال الذي اختير من أجله.

بالنسبة للبوطان والبروبان، وهما أثقل من الهواء، ثبّته على ارتفاع حوالي 30 سم من الأرض، وعلى بُعد ما بين متر و4 أمتار من القنينة أو الموقد. أما الغاز الطبيعي فهو أخف من الهواء، لذلك يوضع الكاشف على بُعد 30 سم من السقف. تجنّب المنطقة فوق النار مباشرة، والخزانات المغلقة، وتيارات الهواء.

ينطلق الإنذار عند 10٪ من الحد الأدنى للانفجار. بعبارة أخرى، يلزم عشرة أضعاف تلك الكمية من الغاز في الهواء لكي يصبح الخليط قابلًا للانفجار. أي أنك تُنبَّه قبل الخطر بفارق كبير.

لا. سيف هاوس كاشف مستقل: يُوصَل بمقبس 220 فولت ويشتغل وحده. بدون تطبيق، بدون واي فاي، بدون حساب، بدون اشتراك.

أغلق صمام الغاز، افتح النوافذ، لا تلمس أي مفتاح كهربائي أو مقبس، لا تشعل أي لهب، أخرج الجميع من البيت، ثم اتصل بالوقاية المدنية على الرقم 15 من خارج المنزل. لا تعد للدخول إلا بعد إصلاح التسرب من طرف مهني.

يتفاعل الحساس مع الغازات القابلة للاشتعال. أبخرة المذيبات أو الكحول أو الورنيش أو الصباغة، إذا كانت مركّزة جدًا، قد تجعله يصفر: وهذا سلوك عادي. ركّبه بعيدًا عن مواد التنظيف وهوّي المكان قبل إعادة تشغيله.

العمر الافتراضي للحساس حوالي 5 سنوات في الاشتغال المتواصل. بعد هذه المدة يُنصح بتعويض الجهاز للحفاظ على حساسية موثوقة.

يشتغل الجهاز على التيار 220 فولت؛ أثناء الانقطاع تتوقف المراقبة وتستأنف تلقائيًا عند عودة الكهرباء، بعد تسخين الحساس.

تدفع عند الاستلام، يدًا بيد لعامل التوصيل، بعد توصّلك بالطرد. لا أداء عبر الإنترنت، لا بطاقة بنكية، ولا تسبيق عند الطلب.

من يوم إلى 3 أيام عمل حسب المدينة. الدار البيضاء والرباط ومراكش وفاس وطنجة وأكادير تُوصَّل عادة في اليوم الموالي للتأكيد.

نعم. لديك 7 أيام بعد الاستلام لإرجاع الكاشف في حالته الأصلية واسترجاع ثمن المنتج.

نعم، 12 شهرًا ضد عيوب الصنع. في حالة العطب نبدّل الجهاز دون تحمّلك مصاريف الإرجاع.

كاشف واحد لكل غرفة بها جهاز يشتغل بالغاز. عمليًا، المطبخ هو الأولوية؛ وأضف واحدًا في الحمام إذا كان سخّان الماء يشتغل بالغاز.

لا. يكشف سيف هاوس الغازات القابلة للاشتعال (البوطان، البروبان، الميثان)، أي التسربات قبل الاحتراق. أما أول أكسيد الكربون فهو ناتج عن احتراق ناقص ويتطلب كاشف CO مخصصًا.